为进一步提升纳税人满意度,持续优化税收营商环境,切实提高纳税服务水平,国家税务总局云岩区税务局近期深入纳税人群体,针对性开展“电子税务局”操作线下培训。云岩区税务局预计开展十期线下培训辅导,培训内容包括纳税申报、税费缴纳、涉税信息查询及发票领用等。
税务干部辅导纳税人使用电子税务局办理涉税事项 摄影 曾子苡
5月11日上午,第一期培训在贵阳市富水路办税服务厅开展,培训让纳税人真正感受到“电子税务局”的便利,实现“多走网路、少跑马路”的服务目标,确保每一位参训纳税人懂操作、知流程、会办理。
云岩区税务局纳税服务股在培训过程中,不断收集纳税人的意见反馈,帮助完善电子税务局的功能配置,宣讲组合式税费支持政策,发放相关宣传资料。下一步,云岩区税务局纳税服务股也将通过更加丰富的宣传方式,根据不同纳税人的需求“滴灌式”精准辅导,不断创新纳税服务方式、不断优化办税流程,提升纳税人满意度。(文 贾兴)
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