为进一步拓宽征纳双方沟通渠道，提升纳税服务质效，打造“非常满意”的税收营商环境，5月中旬，国家税务总局毕节市金沙县税务局围绕“税收优惠促发展 惠企利民向未来”主题，以“便民办税春风行动”为契机，面向小微企业办税人员、涉税专业服务机构人员、税收志愿者等不同类型招募10名税费服务体验师，深入办税服务厅开展“线上线下办税缴费”体验活动。金沙县税务局党委书记、局长吴廷龙参与此次体验活动。

税费服务体验师体验税费申报及缴纳流程 摄影 曾柳

　　“感谢金沙县税务局邀请我担任税费体验师，我感觉十分荣幸。税务局的吴局长与我们税费体验师一同体验办税流程，认真记录我们的意见建议，让我感受到满满诚意。今后，希望我们税企双方共同学习、共同努力、共同提高。”税费服务体验师肖丽体验完“走流程、找差距”办税活动后说。

　　活动中，吴廷龙与税费服务体验师们一同体验电子税务局领用发票、自助终端领用发票、税费申报缴纳等高频涉税事项流程，通过“亲自观看、亲自操作、亲身体验”，现场查找税费办理中的“痛点”“堵点”“难点”。吴廷龙认真听取税费体验师们对办税服务的感受和意见建议，通过亲身体验、零距离与纳税人沟通，实现走流程、找差距、抓整改、促提升，更好的推动纳税服务走实走心。

税务干部与前来办理业务的纳税人交流 摄影 曾柳

　　下一步，金沙县税务局将持续开展“走流程、找差距”办税活动和“线上线下办税缴费”体验活动，通过税务人员换位亲身体验、纳税人亲身体验等形式，急纳税人之所急，想纳税人之所想，不断优化纳税服务质效，实现便民办税“春风”吹进千家万户。（文 李扬）