今年以来，贵州省黔南州瓮安县持续深入开展“我为群众办实事”实践活动，以改造提升便民服务点为平台载体，当好便民服务点“规划员”“建设员”和“管理员”，不断提升群众幸福指数。

瓮安县便民服务点

　　瓮安县坚持“便民、利民、惠民”原则，把便民服务点（摊位）建设工程作为一项重要的民生工程来抓，进一步找准市民满意度提升的关键；以开展“文明在行动、满意在瓮安”暨市容环境“百日攻坚”行动为契机，利用县城区域内24块闲置空地，详细规划设置600个便民服务点，从根本上破解影响市容环境的各类占道经营、流动经营等突出问题，有效满足人流集中区域人民群众的生活需求，让群众生活更称心。

　　瓮安县坚持数量上做“加法”与质量上做“乘法”相结合，重点从选址布局、外观形象、规格大小、服务质量等方面，开展优化改造提升工作，以点带面促进瓮安县城区市容环境整体提档升级；从主城区闲置空地中选出6块区域作为改造重点，着力打造全县便民服务点改造提升样板区。在建设过程中，瓮安县对便民服务点建设工程项目逐一开展实地督导和现场调度，及时对项目完成情况提出指导性建议，检查发现的问题，督促企业立行立改，指导项目实施单位按照要求和标准分类推进建设进度，进一步把实事办到老百姓心坎上，群众生活更舒心。截至目前，瓮安县已完成主城区便民服务点建设改造214个，引导入驻经营商贩160户，有效利用闲置空地6块，面积约1300平方米。

　　瓮安县制定出台《瓮安县便民服务点管理办法（试行）》，明确便民服务点（摊位）责任人和监管人，定期对便民服务点开展巡查，对摊贩经营过程中检查发现的问题形成台账，督促、协助“摊主”立行立改；在项目细节完善、规范管理、环境整治、卫生保洁等方面进行常态化监督管理，真正发挥便民服务点改善市容环境、美化城市形象和惠及民生、方便群众的作用。

　　2021年以来，瓮安县共开展巡查20余次，检查200余个摊位，巡查登记问题主要有出店经营、使用小喇叭招揽顾客、落实门前责任“三包”不到位等情况，共计10余项，且已全部督促整改完成。（文/图 涂高 李伟）