原标题:聚焦资源、客源、服务三大要素 共聚多彩贵州公园省 共建世界旅游目的地
春日载阳,有鸣仓庚。600年青岩古镇青瓦白墙,游人如织。游客在“赏礼旅拍”门店前,租借汉服春日游园,或闲聊于黔春社的大礼堂前,等待表演精彩开场。
随着旅游市场持续回暖,主题为“共聚多彩贵州公园省 共建世界旅游目的地”的第十七届贵州旅游产业发展大会于今日在此开幕。
千山春色,百花争艳。2006年以来,连续举办16届的贵州旅游产业发展大会已成为促进旅游与相关产业融合发展的重要平台,推动全省旅游经济持续增长。
受疫情影响,第十七届旅游产业发展大会延期至今。山门再开,多彩贵州公园省喜迎天下客,聚焦资源、客源、服务三大要素,以世界级标准开发世界级旅游资源、打造世界级旅游景区,共建世界级旅游目的地。
用好用足世界级旅游资源
山水风光浑然天成,民族文化多姿多彩。习近平总书记强调,贵州风景名胜资源丰富,素有“公园省”之美誉,要求把旅游业做大做强,丰富旅游生态和人文内涵。
在这个绿水青山、多姿多彩的“公园省”中,5个世界遗产地、9个5A级旅游景区、143个4A级旅游景区、42个省级以上度假区、18个国家级风景名胜区、32个国家级森林公园灿若星河,其中不乏黄果树大瀑布、荔波大小七孔、西江千户苗寨、赤水丹霞、梵净山、织金洞等世界级的旅游资源。
“期待了好久的贵州之行,终于在今年春天打卡成功。”在摄影师杨永康眼中,贵州的美是黄果树下的穿空白练,是荔波小七孔的绿有千种,是17个世居少数民族的民风烂漫,是万桥飞架的雄浑之姿。
大力推进旅游产业化,打造世界级旅游目的地,是贵州发挥比较优势、围绕“四新”主攻“四化”推动高质量发展的重大举措。近年来,贵州瞄准世界级旅游目的地的目标定位,用好自然珍宝、文化瑰宝“两个宝贝”,发挥比较优势,加强资源整合,提升格调品位,为贵州建设世界级旅游目的地提供坚实支撑。
立足旅游资源禀赋,贵州正从景区、住宿、餐饮、商品、演艺娱乐、业态创新、文旅融合7个方面,着力推进全省“9+2+2”(9家5A级旅游景区+西江千户苗寨、万峰林景区+2家国家级旅游度假区)“特意性”资源的业态升级,实现旅游产业的新领跑新跨越。
根据2月公布的数据,2022年全省旅游接待人次增速与全国平均水平相当,旅游收入增速略高于全国平均水平,游客人均花费同比增长3.4%。
苦练内功提升服务质量
“作为典型的避暑景区,过去这个季节来黄果树多少有些冷清。”导游杜寅告诉记者,现在玩法很多,我已经介绍了好几波省外朋友来黄果树旅游区住民宿、看大桥。“围炉煮茶、走村逛寨、夜游黄果树,丰富的旅游体验让大家兴致盎然。”
据统计,今年一季度,黄果树旅游区接待游客107.33万人次,与2019年同比增长5.03%。其中,游客人均停留天数从1天延长至1.5天,人均消费提升至1055.62元。通过业态升级、服务提质,变游客“流量”为“留量”,从黄果树旅游区一域观全局,三年来的“苦练内功”,使得贵州旅游正从传统的“价值传递”走向“价值创造”。
为了让游客在“快旅慢游”间玩得开心、住得舒心、吃得放心,将短时间的“吸引力”转化成长久的“回头率”。贵州不断在“吃、住、行、游、购、娱”下功夫,以“特意性”资源为重点,加速景区、住宿升级,加速特色旅游餐饮与旅游商品的布局,以及演艺娱乐业发展,尽可能地满足游客多样化需求,延长在黔旅游时间。
找准后发机遇,依托丰富的景区资源和美丽乡村建设成果,贵州民宿客栈3年来增长近5倍,总量达到1.5万家,形成了万峰林、梵净山、黄果树等民宿集群,成为全国民宿产业发展速度最快的省份。同时,加大高端休闲度假、健康养生、养老酒店、亲子酒店、科技酒店、主题酒店项目的引进建设。
大力完善“硬件”设施。在交通通达性得到极大改善的前提下,高速公路服务区充电桩已进入88个县区,5G 信号覆盖全部5A级旅游景区;60%的3A级以上旅游景区通三级以上公路;新建改扩建一批游客服务中心、停车场、旅游厕所。借助密织的交通网络,贵州大力布局整合沿路沿桥景点,串珠成链,让“黔”线旅游成为一条“玉带串珠”式的生态之路、旅游之路、发展之路。
持续提升“软件”服务。自2022年12月以来,共有4.53余万名从业人员参与全省文旅行业的大培训、大演练、大排查行动。以大数据赋能文旅产业,搭建的智慧旅游一站式服务平台“一码游贵州”,目前累计访问量约4亿次,交易额约9500万元。
推动旅游业态升级。紧扣创新与融合两大内生动力,推动业态由观光游、组团游向体验游、自驾游升级。其中,联合中青旅控股股份有限公司、亚洲数据集团等国内头部企业组建文旅融合创新共建共享平台,促进省内外优秀企业研发推广创新产品。
广交朋友拓展客源市场
今年以来,贵州旅游协会旅行社分会会长、贵州青旅总经理朱曦奔走在不同的目标客源市场间。“成都、重庆、厦门、杭州、南京、广州……我们几乎是第一时间前往各省市开展文旅企业对接会,通过协会进行链接,让企业与企业直接坐下来洽谈、签单。”朱曦希望能抢抓文旅全面复苏机遇。
事实上,以马蜂窝、携程旅行为代表的头部旅游企业早已开始积极布局贵州旅游市场。2022年3月,马蜂窝将国内总部落地贵州,在贵州掀开了投资未来的新篇章。据马蜂窝集团执行副总裁、合伙人陈海透露,目前,马蜂窝投资和主导的“民宿营地业务”“微度假目的地”“小车小团”“景区新业态”“旅游新营销”等新旅游项正在贵州有序展开,经济和社会效益初步显现。
当前,贵州正立足旅游产业发展的资源优势、政策优势、市场优势,充分用好周边省份客源市场优势,深入挖掘国内旅游市场,以更大力度开拓国际市场,广泛吸引八方游客。
2月,在北京举办的2023多彩贵州文旅招商推介会上,贵州发布聚焦“特意性”旅游资源35个重大招商项目,计划总投资金额达714亿元;面向大众旅游市场发展和旅游消费需求,发布重点招商引资项目443个,计划招商引资1757亿元。
3月,在江苏南京、浙江杭州举办的2023“多彩贵州”文旅宣传推广暨招商推介会上,贵州25家旅行社与江苏20家、浙江5家旅行社现场签约,现场启动了“江水黔山——苏贵共美 江苏游客多彩贵州赏花行”和“浙里相约 共赴黔程——浙江游客多彩贵州赏花行”活动。
第十七届贵州旅游产业发展大会上,还将有贵州文化旅游产业招商大会、全国盘活旅游存量资产投融资促进活动、贵州文旅专题招商项目对接交流会、招商考察等活动悉数亮相,530余家行业领军企业、知名企业、创新型企业共襄盛会,将促进贵州旅游的“朋友圈”进一步扩大。(贵州日报天眼新闻记者 曹雯)
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