近年来，贵阳龙洞堡国际机场积极推进数字化、智慧化转型，通过数字赋能，实现自助值机、自助托运等服务，建设航站区运行控制中心，打造“智慧机场”，提升运营管理水平，为旅客提供便捷、安全、智能、舒适、人性化的空间环境和出行服务体验。

　　为了让旅客出行更便捷，贵阳机场2、3号航站楼共设置自助值机82台、自助行李托运柜台14个，3号航站楼共设置20个自助登机口。此外，2、3号航站楼各设置了1个紧急柜台，确保时间紧急的旅客“到达即办理”，最大程度降低旅客误机的风险。

　　“这一系列的自助设备，让旅客能切实感受到贵阳机场数字智慧化，节约旅客时间的同时，也提高了旅客的满意度，最重要的是，它践行了让旅客便捷出行的初衷。”贵州民航集团贵阳机场地服公司值机班组长王菲说。

　　走进贵阳机场航站区运行控制中心（TOCC），大屏幕上实时滚动着各种数据和图表，工作人员通过智慧信息系统来统计分析航站区运行数据，根据系统提示下达相应的指令，为旅客出行提供便捷、优质服务。

　　贵州民航集团贵阳机场航管部运行监管室经理谢飞说：“我们根据航站楼的航班，还有旅客的占比情况，结合各航站楼的水电气暖的消耗情况，结合旅客动态，我们实时调整，以达到节能减排的目的。我们也可以利用楼控系统，实时监测各航站楼区域的温度、湿度、光照度等运行环境的指标，然后予以实时地调整。”

　　随着贵阳机场3号航站楼的建成投运，贵阳机场开启“双跑道、三航站楼”的运行模式。贵阳机场航站区运行控制中心（TOCC）应用在航站区运行管理中，实现数字技术助力机场运营管理的目标，进一步提升贵阳机场航站区运营管理水平，推进“智慧机场”建设。

　　贵阳机场航站区运行控制中心（TOCC）设有航站区的运行管理、地面服务保障、门禁管理以及能源保障等27个席位，TOCC指挥大厅内还设置有大数据信息平台、生产集成离岗信息等18套智能系统，如同一个“智慧大脑”，有效优化航站区的运行流程，提高航站区智能化的管理水平。

　　作为贵阳龙洞堡国际机场的管理方，近年来，贵州民航集团聚焦“智慧机场”建设要求，统筹大数据管理及应用，建设运行管理数据共享融合中心，通过探索数据融合挖掘，构建核心数据资产，开展建设数据平台、打通业务壁垒、分级分类管理、构建分析模型等工作，将数据管理应用与业务流程相关联，实现运营、生产、服务等各项活动与系统数据的交互融合，实现筑基节流和增效发展双提升。（文 韩珊 吴海洋）