“请您放心，对于您反映的情况，我们已对投诉企业开展全面检查，并将督导企业抓紧解决问题。”连日来，贵州省生态环境厅领导班子带队，对43件重点生态环境信访件进行带案下访帮扶督导，打通服务群众“最后一公里”，把矛盾化解在基层。

　　良好生态环境是最普惠的民生福祉，受理群众信访举报，是解决人民群众身边突出生态环境问题的重要渠道。省生态环境厅把主题教育成果转化为保护生态环境、增进民生福祉的实际行动，高度重视环境信访投诉举报处理工作，及时处理各类信访举报案件，对群众诉求合理的解决问题到位、诉求无理的思想教育到位、生活困难的帮扶救助到位、行为违法的依法处理。

　　截至7月底，今年我省各级生态环境部门共接到信访反映件3794件，已办结3603件，按期办结率100%。其余191件仍在办理时限内的信访反映件，正在办理中。

　　“信访人对我厅的办理情况评价得分，在全国34个省级行政区中排名第三，人民群众获得感、幸福感、安全感不断增强。”省生态环境厅相关负责人说。

　　自主题教育开展以来，省生态环境厅坚持边学习、边对照、边检视，在深入基层帮扶督导的同时，主动发现解决人民群众身边突出的生态环境问题。

　　针对存在的问题，细化提出突出生态环境问题整改、污染防治攻坚战、绿色低碳发展、山水林田湖草系统治理、生态环境执法监管等共98条重点任务清单，并明确责任分工，推动工作落地落实。

　　纲举方能目张。为谋划推进新时代生态环境保护工作，省生态环境厅先后制定印发《贵州省“十四五”时期“无废城市”建设推进方案》《贵州省“十四五”土壤、地下水和农村生态环境保护规划》《贵州省生态环境厅助推经济高质量发展十条措施》等，为探索中国式现代化贵州实践筑牢生态屏障。

　　为协同推进经济高质量发展和生态环境高水平保护，省生态环境厅对照年度重大工程、十大产业、旅游产业、新能源电池及材料产业等重大项目名单，逐项建立环评服务清单，帮助企业尽快完善环评手续，保障项目健康落地。并对重点经济开发区和企业开展服务式督导，指导帮助企业、园区诊断生态环境问题，推进问题整改。

　　省生态环境厅将持续巩固生态环境优势，深入打好污染防治攻坚战，积极推进绿色低碳发展，为开创经济兴、百姓富、生态美的多彩贵州新未来作出积极贡献。（贵州日报天眼新闻记者 王瑶）