近年来，贵州省安顺市黄果树旅游区坚持把优化营商环境作为推动全区经济高质量发展突破口和着力点，以实干创新的精神大力优化营商环境，以惠企和便民服务为宗旨，持续深化“放管服”改革，不断培育市场主体成长“沃土”，打造一支有温度、有态度、有速度的营商环境队伍，让营商环境“软实力”成为黄果树旅游区经济高质量发展“支撑点”。

　　黄果树旅游区搭建平台，化解政企沟通不畅问题，在政务服务中心设置“志愿服务站”，大力推行“帮办代办”，公布预约办公电话和窗口代表联系方式，让办事群众和企业可以现场或通过电话进行预约办理事项，依托政府官网、微信公众号、企业家微信工作群等新媒体平台，广泛宣传惠企政策，组织开展企业座谈会等，搭建企业交流平台，为企业提供投资建设、土地使用、手续办理等相关政策解读和优质高效的双向服务。

　　黄果树旅游区深入走访，让政策落实到位解“痛点”，进一步提升政务服务水平，以政务公开为抓手，聚焦企业“急难愁盼”等问题，畅通诉求表达渠道，多方位为企业提供“保姆式”服务，打造服务型政府，坚持每月走访工作机制，包保单位和包保人与企业负责人面对面交流座谈，详细了解企业经营现状和运行过程中遇到的难点、痛点、堵点问题以及未来发展规划，为企业提供“一站式”信息公开服务，确保把惠企政策第一时间送达企业。

　　黄果树旅游区定制清单，让解决问题更“有速度”，为企业发展精准“把脉”，以提高服务精准度为目标，对走访过程中企业提出的问题建议进行详细记录，完善企业服务清单，梳理汇总人才引进、包保台账等信息，对政务服务中心窗口工作人员开展创优营商环境专项培训，构建多层次、立体化政务服务体系，加快实现事前、事中、事后全链条全领域监管模式，进一步优化办事流程，提升工作效能，让服务速度“再提升”，厚植经济高质量发展新动能，推动全区经济高质量发展。

　　下一步，黄果树旅游区将持续强化营商环境氛围建设，优化服务方式，牢固树立“始终把人民放在心中最高位置”的服务理念，把人民满意不满意、高兴不高兴作为衡量工作得失的根本标准，树立政府良好形象，切实增强办事企业和群众获得感和幸福感。（黄果树旅游区政务服务中心）