10月8日是“贵州省金融消费者权益保护行长接待日”，也是2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”活动的重要内容。这项由国家金融监督管理总局贵州监管局、中国人民银行贵州省分行、中国证券监督管理委员会贵州监管局、贵州省互联网信息办公室联合开展的活动，目前正在贵州省如火如荼的开展之中。

　　中国建设银行贵州省分行坚持“以人民为中心”的初心本源，秉承“以客户为中心”的服务理念，始终高度重视消费者权益保护宣传教育工作。活动期间，建行贵州省分行分管行领导和辖内14个二级分支行的行长均分别到各个接待日现场参与接待，全辖区208个网点也积极开展“办好为民实事”活动。

　　活动发放宣传资料一万余份，并为数千名消费者进行了金融知识科普、政策法规解读，行长与市民“零距离”“面对面”亲切交流，倾听群众在日常业务和生活中的切实需求，自上而下扎实推进解决群众的金融和业务问题，加深了客户对金融知识的认识和了解，得到了客户的一致好评，充分践行金融工作的政治性和人民性，打造“有温度”的消保。

　　本次“金融消费者权益保护行长接待日”活动，旨在引导消费者了解基本金融知识，合理选择与自身特点相适应的金融产品和服务，增强消费者风险防范意识和安全责任意识，远离非法金融活动，切实维护金融消费者合法权益，守住“钱袋子”。

　　除了开展好这次活动，建行贵州省分行还把消费者权益保护工作融入到日常的经营管理和宣传活动中，各部门高效协同，聚焦主题，守正创新，向金融消费者大力宣传金融知识，取得良好效果。

　　下一步，建行贵州省分行将持续做好常态化的公众宣传教育，力求不断提升服务水平，积极营造健康和谐的金融消费环境的生动体现，在“走基层”“送服务”“促发展”中将金融知识宣传教育的触角延伸至更广阔的消费者，切实保障金融消费者权益，真正做到服务大众、情系民生，维护金融安全，赋能百姓生活。（文 建轩）