元旦运输期间，六盘水车务段发送旅客7.26万人次，客流高峰日出现在1月1日，全段发送旅客2.06万人次，其中六盘水站发送旅客1.5万人次。

　　客流主要以短途流、探亲流为主，学生流、旅游流叠加，客流方向主要为昆明、成都、重庆、贵阳等方向。六盘水车务段精心组织元旦小长假运输，科学安排旅客运输，积极提升服务品质，全力满足旅客假期出行需求。

工作人员引导乘客有序乘车

　　六盘水车务段成立元旦运输组织领导小组，成立假日办，全面掌握元旦期间旅客运输工作动态，随时处理突发性问题，统一组织和指挥旅客运输组织工作；提前组织客运车站做好安检、闸机、广播、候车室座椅等设备排查整治工作，与车站公安配合开展防火、防暴等应急演练。

乘客排队出站

　　为充分满足旅客出行需求，六盘水车务段根据客票预售情况，及时提报列车开行计划，积极争取运力运能支持，采取加开临时旅客列车、动车组重联运行等措施，精准实施“一日一图”。

　　针对假日期间客流增加，售票窗口、安检查危、检票口、出站口压力增大情况，六盘水车务段全面优化旅客进出站流线，合理安排窗口和通道数量，安排专人在售票厅、候车室进站口、地道、站台等客流重点区域进行引导服务、控流组织，确保大客流组织安全有序，并根据不同车次客流情况合理调整候车区域，确保旅客快速乘降和疏散，防范发生旅客拥挤踩踏。

乘客有序乘车

　　同时，为全力做好老弱病残孕等重点旅客服务工作，六盘水车务段还充分发挥车站服务台作用，通过公布服务热线、组建党团员志愿服务小分队，为重点旅客提供优先进站、协助乘降、便利出站等“一对一”重点服务。（文/图 孔维丽娅 汤松）