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贵州清镇税务:多措并举擦亮“黔诚税悦”贵人服务品牌
2024-01-09 14:45:59来源:中央广电总台国际在线编辑:周娴责编:魏寒冰

  近年来,国家税务总局清镇市税务局以持续擦亮“黔诚税悦”贵人服务品牌为目的,致力于优化税收营商环境,坚持以纳税人缴费人需求为导向,主动作为、主动担当,真正做到以“税惠千万家,服务现代化”为理念,办好惠民实事,彰显税务担当,深入拓展税收共治新格局。

  建强党建阵地 深耕税务文化建设

  清镇市税务局组织“学党史、强信念、跟党走”专题学习活动,举办“青年说·清廉说”演讲、组织观看红色影片、开展“读书会”、参观爱国主义教育基地等政治理论学习,引导干部职工坚定理想信念、牢记初心使命。

  清镇市税务局建立学习激励机制,采取集中培训与个人自学相结合的形式,组织青年干部比学习、比业务、比作风,推动青年干部积极参与“练兵比武”,促进青年干部成长成才。

  清镇市税务局坚持以党建引领税务文化建设,以青年干部积分计划为载体,开展“学习榜样、争当先锋”“榜样的力量”等主题活动,充分发挥先进典型的示范引领作用,引导青年干部积极践行社会主义核心价值观。

  抓牢便民举措 提档升级税费服务

  清镇市税务局拓宽办税服务厅电子广告机、宣传资料自助区、税企互动平台等立体多维的宣传渠道,开设资料预审岗、简事快办窗口等税费快办渠道;加强与市场监管、人社、医保、银行等部门的通力协作,提供帮办、代办以及“疑难杂症”业务办理;设置“办不成事窗口”,青年文明号成员轮流值守服务,打造纳税人缴费人满意的办税服务厅。

  清镇市税务局结合政务服务“2+2”改革,打造“贵人服务·筑税爽办”等品牌,运用纳税服务综合管理平台,实时监控办税服务厅运转情况,分析取号数量、办理时长等数据指标,对比优化改进;在清镇市人流量及商户比较集中的地方分别投放自助办税设备,极大程度便利商圈纳税人办理车购税缴纳、发票代开等常见业务,减少纳税人办税的经济成本和时间成本。

  推进志愿服务 彰显税务青春风采

  清镇市税务局以“清风税惠·筑税同行”为税法宣传主题,深入机关、企业、乡村、社区等开展一系列“六进”宣传活动,以群众需求为导向,突出税务工作特色,持续提升志愿服务工作质效。

  同时,清镇市税务局开展“纳税人学堂”“看税收、走基层”等活动,开设新办纳税人套餐服务专区,采用“以图说税”“以案释法”等新型辅导方式,多途径推动服务工作精细化开展,力争实现“税收宣传+纳税咨询+业务办理”一站式服务目标。(文 杨雨莎)

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