近年来，贵州省六盘水市六枝特区聚焦医保服务“最后一公里”难题，以医疗保障制度改革为契机，加强推进“15分钟医保服务圈”建设，不断增强人民群众获得感和满意度。
六枝特区新窑镇桥梁村村民杨艳介绍，前不久，她的父母和哥哥在外省看病，需要办理医保异地就医备案，又不会在手机上操作。以往办理相关业务时，当地村民都要跑到镇上的医保办，坐公交单程就要40分钟。最近，杨艳在和邻居的闲聊中了解到，村里开设了“15分钟医保服务圈”，在家门口就能办理业务，这让她乐开了花。
“以前居民在办理医保业务时，需要到乡（镇、街道）医保办或者特区政务服务中心，有时来回一趟，起码得半天，材料不齐还得反复折腾。”杨艳说。
截至目前，六枝特区18个乡镇街道建成了18个医保服务站、249个医保服务点，实现区内医保服务点全覆盖，为老百姓提供家门口的服务。同时，六枝特区聚焦参保群众医保经办领域难点堵点，六枝特区大力推进 “15分钟医保服务圈”建设，根据实际情况拓展下放服务事项范围，其中乡（镇、街道）级服务事项16项（11项为直接办理事项、5项为帮办代办事项），村级服务事项11项（2项为直接办理事项、9项为帮办代办事项），采取直接办理和代帮代办的方式服务周围群众，减轻群众往返办理医保业务难问题。
六枝特区医保中心主任夏莉说：“通过在乡、镇、街道、村、社区等地建立医保服务站（点），推进医保服务往基层下沉，往群众身边延伸，实现居民在15分钟路程左右能找到医保服务站（点），并在任一医保服务站（点）都能办结医保业务，切实做到医保业务身边办，解决基层群众多跑腿多跑路问题。”（文 王薇）
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