近年来，贵州省黔东南州镇远县尚寨土家族乡为强化基层治理能力，积极探索“网格+”服务模式，多渠道察民情，解民忧，促平安，用“网格+”护好平安“底盘”，用服务连通基层治理“最后一环”。

　　网格+宣传

　　“2024年度城乡居民基本医疗保险个人缴费标准每人是380元，在突发疾病的时候，医疗保险可以减轻家庭经济负担……”大河村网格员深入群众家中进行政策宣传，针对年老体弱、行动不便的群众，进行“保姆式”上门代缴服务，实现缴费零障碍、零担忧，做到干部多跑腿，群众少跑路，用心服务群众参保。

　　尚寨土家族乡实行医保基层网格化管理，及时解决缴费遇到的各种问题，对缴费信息有误、无法正常缴费、政策理解不到位等问题及时回复处理。坚持医保服务下基层，让群众少跑路，服务多跑腿。

　　针对老人、残疾人等特殊群体，工作人员做到“家家敲门、户户见面”，提供代缴服务，确保村不漏组、组不漏户、户不漏人，打通征缴医保“最后一公里”。

　　网格+走访

　　尚寨土家族乡始终坚持防微杜渐，注重源头治本，强化关口前移，组织网格员化身“安全排头兵”，常态化开展辖区消防安全隐患排查。

　　网格员每天走街串巷，敲门入户，仔细巡查，确保消防安全设施设备齐全，灭火器有效，安全出口畅通；通过多种方式向村民普及用火用电安全、道路交通、一氧化碳、森林防火等知识，防患于未“燃”，保障居民幸福生活。

　　网格+服务

　　在入户走访中，针对网格内患重大疾病的特殊人群，网格员查看他们冬季取暖、消防安全及医保缴纳情况，详细询问特殊人群及其监护人的身体、家庭生活状况及存在的实际困难，以拉家常的方式向他们宣传讲解防火安全、防止一氧化碳中毒等安全取暖知识，叮嘱他们出门时一定要记得断电、关火、关气，慎防雨雪天滑倒及开水电器烫伤等事件发生。

　　同时，网格员还会与重大疾病患者家属面对面沟通、交谈，了解患者的近期病情、服药情况、家庭情况等，鼓励病人和家属积极面对生活。

　　下一步，尚寨土家族乡将继续深化“网格+”模式，不断完善多网合一、多元共治的治理新格局，以饱满的热情守护百姓安全感，提升群众幸福感，当好群众“贴心人”。（文/图 马一天）