“对我们反映的环保问题，相关部门解决得又及时又彻底。”

　　“特别感谢你们为解决我们身边的环境问题做出的努力。”

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　　自中央第四生态环境保护督察组进驻开展生态环境保护督察以来，督察组与贵州同频共振、相向而行，合力推动整改速度再进一步，整改力度更深一层，整改成效更加务实，获得群众的频频点赞。

　　针对督察组反馈的典型案例和转办的信访件，贵州省以闻过则喜的态度诚恳接受，切实保持“最后一次机会”的警醒。省委、省政府主要领导先后赴督察问题整改现场进行督办督导；各级党政领导和部门负责人立行立改，着力解决影响群众日常生活的环境问题，以高效整治回应群众关切。

　　边督边改 务求实效

　　10月26日，毕节市威宁自治县收到督察组交办的信访件反映，当地炉山镇街上到处是建筑垃圾和沙子，货车拉沙通过该道路时抛洒且扬尘污染严重，影响周围居民生活。

　　当地政府第一时间前往现场核实并督促整改。根据调查出的问题根源，立即组织工作人员与建房业主和施工方将堆放在道路两边的砂石、建筑垃圾等进行清理，并要求施工方加强施工管理，规范堆存建筑材料、及时清运建筑垃圾。同时，加强运输车辆管理，督促运输车辆严格落实防尘措施，减少运输物料遗洒及产生扬尘污染。

　　“问题整改得非常快且彻底，当天晚上就将堆放的建筑物料全部清理了，地面恢复干净整洁，不用担心扬尘影响身体健康了！”家住街道周边的居民蔡雪说。

　　接到每一件群众来信、来电举报后，督察组第一时间对反映内容进行研判，属于受理范围的，第一时间向贵州移交。

　　贵州各级各部门牢记督察组“能马上解决的要马上解决”的叮嘱，全力做到快办快处，让投诉人第一时间看到行动、见到成效，不让群众身边的“小问题”变成“大烦恼”。

　　看得见的变化就在身边，第一时间交办、第一时间办结，群众感受到了中央生态环保督察带来的新气象。

　　垃圾乱堆、油烟异味、噪声扰民……一桩桩、一件件困扰群众的生态环境问题得到了迅速解决。贵州省扛牢政治责任，狠抓问题整改，持续巩固生态环境质量，不断增进人民群众生态环境福祉。

　　对于接办的群众信访举报问题，做到信访件不查清不放过，问题不整改不放过。同时采取公示公告、座谈、走访等形式，让群众第一时间知晓。

　　截至11月14日，督察组移交贵州省的前十七批信访举报件，已办结623件（含阶段性办结）。贵州持续以真改实改的“速度”提升群众的“满意度”。

　　举一反三 标本兼治

　　10月28日，盘州市收到督察组交办的“六盘水市盘州市江源路第九小学对面垃圾处理厂产生的臭味影响附近居民生活”信访件，立即成立工作专班，开展现场核查。

　　盘州市目前正在新建餐厨垃圾无害化处置中心项目，群众反映的垃圾处理厂为当地餐厨垃圾临时处置中心。经核查发现，部分储存餐厨垃圾残渣的绿色塑料垃圾桶未按要求加装盖板、部分已有盖板损坏未及时修复，导致臭味产生。

　　针对临时处置中心存在的臭味问题，工作专班督促企业全面排查整改，加强垃圾及时收运处理，严格落实臭气治理措施，强化日常监测，在搬离前采取有效措施控制和减少臭味对周边住户的影响。

　　督察整改不能“推一步走一步”“督一次改一次”。对督察发现的问题应做到解决一件、带动一批、治理一片。

　　以督察整改为导向，盘州市加快推动在建的餐厨垃圾无害化处置中心项目建成运行。新建项目远离居民居住区，实行厂房全封闭管理，预计12月底前正式投入使用。届时将及时关闭餐厨垃圾临时处置中心，从根源上解决臭气扰民问题。

　　这是此轮中央生态环境保护督察期间贵州对督察问题举一反三、追根溯源的缩影。

　　重彻底 也重长远

　　贵州各级各部门聚焦信访件办理过程中发现的突出问题，全力做到举一反三、以点带面，重“彻底”、重“长远”，努力实现整改一个问题、化解一类风险、完善一项制度、堵塞一批漏洞，不断健全生态环境保护长效监管机制和治理体系。

　　与群众交心、让群众放心、使群众舒心，中央生态环保督察让百姓看到建设生态文明的希望所在、力量所在、成效所在。

　　贵州省将坚持以高度负责的精神和严肃认真的态度，提高政治站位，扛牢整改责任，切实抓好整改，用心用情用力解决人民群众反映强烈的生态环境问题，让生态环保理念更加深入人心，让贵州大地不断涌现“人不负青山，青山定不负人”的新故事。（贵州日报天眼新闻记者 王瑶）