2024年以来，贵州省黔东南州三穗县紧盯企业所需、政府所能，采取前置性收集需求、提供菜单式服务、个性化处理问题、落实全要素保障等举措，大力推行“店小二”式服务，有效推动县域营商环境不断优化提升，助推县域经济社会高质量发展。

　　三穗县以“贵人服务”网格化服务为契机，健全重点企业县处级领导挂牌帮扶和所有企业“一企一员”服务机制，进一步明确“店小二”式服务基准，按照定时、定量上门服务模式，与企业负责人零距离接触、面对面沟通，全面及时收集企业意见建议和诉求，并建立企业需求台账，对合理建议及诉求分类制定措施，序时推进解决。

　　2024年以来，三穗县累计深入企业150余家次，收集企业诉求8条，共帮助企业解决困难50余个。

　　三穗县整合涉企服务机构资源，打造“企业之家”，按照“店小二”式服务基准，为企业提供批前指导、政策兑现等菜单服务，让企业感受到“家的温暖”；制定“企业设立登记、公章刻制、全流程帮办代办”等菜单事项，明确专人“一对一”开展服务，帮助企业熟悉审批流程、备足申报材料，协助办理银行开户、法定代表人变更等服务事项，让企业办事时间更短、质效更高。

　　2024年以来，三穗县帮助企业完成项目代办20余件，对招商引资企业开展跟踪服务70余批次。

　　三穗县建立重点企业、重点项目蹲点服务机制，从项目选址、手续办理到开工建设等各个环节，明确企业服务专员全程跟踪服务，实时收集企业、项目发展难题，按照“一企一策”模式制定个性化解决措施，并及时协调联动相关部门，简化业务办理流程，提高事项办理效率，共同解决重点企业、项目的问题梗阻，保障项目顺利推进实施。

　　2024年以来，三穗县累计蹲点服务企业70余家，推动16个企业、项目稳妥落地建设，拉动投资6.48亿元。

　　同时，三穗县健全有利于企业获取要素资源的政策措施，优化土地、水、电、讯等要素供给模式，解决企业发展后顾之忧；开展化解融资难融资贵专项整治行动，推广“贵州金服平台”，引导政府性融资担保机构扩大业务规模，降低担保费率，助力企业发展；建立企业用工服务机制，依托“店小二”式服务走访，精准收集企业岗位，搭建岗位供需平台，破解企业用工难题。

　　2024年以来，三穗县帮助464户企业通过平台获得融资共1.7亿元，组织线上线下招聘、直播带岗活动49场次，为开发区企业吸纳新就业人员850人。（文 吴秀春 全斌）