近日，国家税务总局贵州省税务局联合贵州省医保局推出医疗保险“线上退费申请”服务，通过流程再造和系统优化，彻底解决了用人单位办理医保退费申请需在税务、医保部门“两头跑”的难题。这一举措是贵州省税务局落实“放管服”改革、优化营商环境的具体实践，通过“让数据多跑路，让群众少跑腿”，切实提升了纳税人的获得感和满意度。
该服务于今年5月下旬正式上线运行，已实现贵州省退费网上受理申请全覆盖，新模式下退费申请办理效率提升60%以上。服务实现了退费申请资料全流程线上传递，用人单位只需通过线上渠道向税务部门提交申请，税务部门审核通过后将实时将信息推送至医保部门，用人单位无需再到现场办理。
贵阳市女子职业学校成为首批受益单位之一，该校财务负责人张蕾表示：“现在只需线上提交申请，等待退费到账即可，之前我们也有一次退费申请经历，需要准备纸质申请材料分别到税务、医保部门办理，两个部门来回奔波，流程比较繁琐，现在真是太方便了。”
贵州省税务局社会保险服务费处长游震宇介绍，此次改革实现了两大突破：一是将传统线下纸质申请转变为全流程线上办理，实现业务信息数字化流转；二是与医保部门建立数据共享机制，通过平台实时获取退费核验数据，替代原有的人工核验环节。这不仅打破了部门间信息壁垒，更将退费业务办理周期大幅缩短。下一步，贵州省税务局将继续扩大“非接触式”办税范围，推动更多惠企便民政策落地见效。（文 仰玲 岳永青）
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