为强化金融消费者权益保护意识，压实机构消保主体责任，兴业银行贵阳分行继3月第一期高管讲金融消费者权益保护（以下简称“消保”）活动之后，于近日组织开展2025年第二期高管讲消保活动。本次活动以“诚信经营·金融为民”为主题，通过高层带头宣讲、典型案例剖析、重点工作部署等形式，推动消保理念深植经营管理全流程和2025年“金融知识万里行”活动。
近年来，监管明确要求金融机构将消保工作纳入公司治理、企业文化和经营战略。兴业银行贵阳分行积极落实该工作要求，始终将消保工作作为“一把手工程”，本期高管讲消保活动进一步强化管理人员示范效应，通过机构主要负责人亲自宣讲，传递“消保无小事”的管理导向。各机构“一把手”针对当前投诉热点、难点开展针对性培训，倡导诚信经营理念，并强调要以“金融知识万里行”为契机，构建常态化、差异化金融教育宣传体系。
本期机构高管讲消保活动既是兴业银行贵阳分行践行金融政治性、人民性的具体体现，也是构建“大消保”格局的关键一步。未来，兴业银行贵阳分行将持续以监管要求为纲、以客户需求为本，推动消费者权益保护工作从“被动响应”向“主动防御”转型，为营造安全、诚信的金融环境贡献更大力量。（文 章新华）
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