政务服务有温度，助企发展有温情。为助推企业高质量发展，贵州省黔南州独山县积极推出帮办代办服务，用“专人跑”代替“企业跑”、用“一站办”化解“多头找”，以暖心服务为企业发展赋能，让营商环境持续焕新升温。

　　“您好，请问办理什么业务？我来帮您梳理流程。”

　　“麻烦您核对一下材料，没问题咱们就能提交啦。”

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　　走进独山县政务服务中心，帮办代办服务专区里窗明几净，一切井然有序。工作人员耐心接待每一位办事企业人员，细致讲解办事流程，逐页核对申报材料，全程跟进办理进度，服务贴心又周到。

市民在独山县企业首贷款服务中心办理业务

　　为切实让落户企业安心、快速发展，独山县针对新开办企业、重点项目企业等不同主体，量身定制帮办代办方案，提供精准化专属对接，将服务触角延伸到企业发展的各环节，确保企业诉求件件有回音、事事有着落，推动各类事项快办快结、落地见效。 

　　“原本以为办营业执照手续复杂，要跑多个部门，现在有帮办代办服务，半天就可以把营业执照办下来了，实在是太省心了。”刚顺利办完企业营业执照的孟志燕说。

工作人员协助市民办理业务

　　近年来，独山县始终秉持“便民利企、精准高效”的服务宗旨，持续优化帮办代办流程，扩大服务覆盖范围，将更多企业高频办理事项纳入帮办代办清单，同步建立健全服务台账、满意度回访等机制，让服务流程更规范、服务举措更精准、服务质效更过硬。2025年，独山县累计提供帮办代办服务1349次，开展批前指导804次，市场主体登记业务平均等待时长、业务办理时长同比下降59%、50.1%，真正实现了“服务不缺位、办事无障碍、企业少跑腿”。

　　“我们始终恪守‘有求必应、无事不扰’原则，做深做细帮办代办服务，让企业办事更便捷、发展更安心。”独山县政务服务中心企业项目代办科科长朱晓雯表示，接下来，将持续升级服务模式、拓展服务维度、提升服务质效，聚力擦亮“贵人服务·黔山独到”金字招牌，以更好的服务举措与一流营商环境，为独山企业高质量发展保驾护航。（文/图 覃娜）