近年来,随着城镇化的推进,贵州省黔东南州施秉县白垛乡部分群众搬迁县城,在开启美好生活新篇章的同时,因生活习惯差异、家庭琐事等引发的矛盾纠纷也时有发生。对此,白垛乡践行城乡协作化解机制,联动属地与迁出地资源形成合力,为搬迁群众排忧解难。

白垛乡与城关镇共同为搬迁群众调解纠纷
依托城关镇“就近排查、快速响应”的地域优势,白垛乡精准对接属地政府,第一时间掌握搬迁群众纠纷线索;同时发挥自身对搬迁群众情况熟、感情深的优势,组织干部主动介入调解,通过“属地摸排+故土联动”的协作模式,有效提升了矛盾纠纷化解质效,让搬迁群众在新家园也能感受到“娘家人”的温暖。近三年来,白垛乡通过城乡协作机制已成功化解搬迁群众各类纠纷16起,化解率达100%,切实筑牢了民生保障防线。
近期,一场棘手的家庭纠纷在该协作模式下圆满化解。白垛乡获悉一名搬迁群众因家庭琐事引发成员关系紧张,乡、村两级干部第一时间与城关镇相关负责人碰头会商,共同制定调解方案。随后,深入当事人家中,耐心倾听双方诉求,梳理矛盾症结,并结合乡情民意耐心疏导,用真诚的态度、通俗的话语化解双方心结。
“虽然搬到了县城,但老家的干部还一直惦记着我们,主动上门帮我们解决难题。现在家里矛盾解决了,我也能安心搞生产、过日子了,太感谢你们了!”纠纷当事人王某紧紧握着工作人员的手,激动地说道。
下一步,白垛乡将持续深化新时代“枫桥经验”实践,始终以群众需求为导向,不断优化城乡协作纠纷化解模式,把矛盾化解在基层、化解在萌芽状态,全力守护搬迁群众幸福生活,让每一位搬迁群众都能在新家园安心扎根、舒心发展。(文/图 罗永来)
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