“医生，请问孕期检查在哪里？”

　　“我是爱心免费陪诊医生，我陪您去吧，帮助您更快完成检查。”

　　这是贵州省贵阳市清镇市妇幼保健院最近推出的爱心陪诊服务，患者来到医院后，在一站式服务大厅就能看到爱心陪诊医生。在爱心陪诊医生的帮助下，患者可以享受到免费咨询、陪诊、协助缴费、急症全程陪送至科室等服务，每天服务患者超过500人次。

　　“今天主要是来做孕期检查，带着两个孩子一起，确实不太方便。在爱心陪诊医生的帮助下，感觉整个检查都快了很多。”市民杨德飞说。

爱心陪诊医生为市民提供服务

　　市民杨德飞切身感受到的医疗服务变化只是清镇市提升医疗服务的缩影。今年以来，清镇市各医疗机构坚持以群众需求为导向，从一件件“身边小事”入手，推出了一系列暖心便民举措，让医疗服务更有温度。

　　在清镇市妇幼保健院，除了爱心陪诊服务，还有“惠民星期三”院内常态化义诊、免费为孕妈妈发放爱心早餐等优质医疗服务，用实实在在的便民举措提升就医体验。

　　“以前看病到处折腾，现在医院还专门安排点对点送我们到回家的车上，太方便了。”家住清镇市犁倭镇的杜祥说。他提到的，正是清镇市中医医院最近推出的“温情相伴，助力返程”便民服务。该服务聚焦偏远乡村终末期肾病患者返程忧愁，每周一、三、五下午16:40开通“返程摆渡解民忧”免费服务，从巢凤院区康乐街11号准时发车，将流长、犁倭、新店、卫城等偏远乡镇透析患者摆渡到城区中环交通站返程回家。自3月以来，该服务已免费摆渡透析患者120人次，累计减轻打车交通费用约1800元。

工作人员为孕妈妈发放爱心早餐

　　而清镇市第一人民医院则聚焦肾病透析患者家属“白天照料与工作生活冲突”的痛点，于2026年4月1日增设了夜间透析服务，填补了区域夜间透析服务的空白，让患者家属不再为就医时间发愁。“上班、家庭和看病都能兼顾，这确实解决了我们生活中的实际困难。”前来就诊的田大姐说。

　　从爱心陪诊到免费发放爱心早餐，从点对点送市民到交通接驳点到增设夜间透析服务……清镇市始终以群众需求为导向，通过办好群众生活中的一件件实事，不断增加优质医疗服务供给，把每一项便民举措都真正落在群众心坎上。（文/图 彭克贵 沈建华）