青春应当如何度过？

　　有人选择安逸，有人选择奔赴。

　　在邮储银行兴义市支行，有一位入行仅六年多的90后女孩，用行动写下了自己的答案。

　　她叫粟兴梅，刚刚荣获“2023—2025年中国邮政储蓄银行巾帼建功标兵”称号。从实习生到理财经理，从职场新人到行家里手，她累计斩获行内外荣誉二十余项，用六年的坚守与拼搏，在基层岗位绽放青春芳华。

　　这位年纪轻轻，就拿下二十多项行内外荣誉的女孩，到底有何过人之处？

　　走近她，你会发现，这份成绩单背后，没有捷径，只有日复一日的坚持。

粟兴梅荣获“2023—2025年中国邮政储蓄银行巾帼建功标兵”称号

　　勤学，是她的底气

　　有人说，年轻人吃不了苦、金融岗位得靠经验。粟兴梅从不辩解，只用行动回应。

　　金融行业变化快，她就逼自己跑得更快。别人休闲娱乐时，她埋头苦读；别人下班休息时，她深耕专业。

　　她用无数个夜晚啃下专业书籍，先后拿下CFC公司金融顾问师、基金从业资格证、AFP金融理财师等专业证书，从业务“新手”变身行家里手。

　　不仅如此，她坚持阅读《纳瓦尔宝典》《伟大的博弈》《我与地坛》等40余本书籍，拓宽视野、沉淀素养，与客户交流时从容自信，应对市场变化时理性笃定。

　　她不仅自己学，还带动大家一起进步。作为同事眼中的“活字典”，她倾囊相授业务经验，耐心解答疑难问题，用一个人的进步带动一群人的成长。她用行动证明：青春的底气，永远来自持续学习的力量。

　　工作之外，她还加入义工协会，帮助贫困学校募集物资，协助壹基金发放物资，累计参与公益活动40余次。她用行动证明：金融青年，既能算清账，也能温暖人。

粟兴梅深耕客户服务，耐心细致，贴心专业

　　真诚，是她的名片

　　粟兴梅说，金融服务不只是数字与业务，更是人心与温度。她的服务密码，从来只有四个字：以心换心。

　　她把客户当亲人，用真情打破距离。得知老年客户住院无人照料，她下班后主动陪护，倒水买饭、陪伴谈心，老人感动地说：“小粟比亲孙女还亲！”

　　面对腿脚不便的客户，她带着设备上门服务，把银行搬到客户家门口。面对多次修改理财方案的客户，她始终耐心细致、微笑服务，用专业与真诚打动人心……

　　她不追求业绩、只重真心，把冰冷的金融业务，做成有温度、有情怀的暖心服务。一个个客户变成“铁粉”，主动介绍亲友，形成口碑相传的良性循环。

　　在她心里，客户的信任，就是最高的荣誉。

　　担当，是她的本色

　　关键时刻站得出来，危急关头顶得上去，这是粟兴梅最鲜明的青春底色。

　　今年1月，邮储银行兴义市支行个人金融业务面临增长压力、拓展困难，她主动请缨、迎难而上。白天电访百余名客户，声音沙哑仍热情不减；晚上梳理台账、优化方案，熬夜奋战不言苦。

　　“阿姨，鸡蛋别都放在一个篮子里。咱们分散放，既安全又能钱生钱。”

　　面对客户资产配置难题，她用通俗比喻讲解专业知识，量身定制方案，成功撬动他行百万资金，为业务突破打开局面。

　　取得成绩后，粟兴梅主动把经验分享给同事，带动大家一起攻坚。支行业务逐步回暖，她用实力证明：邮储新青年，不仅能守岗，更能破局。

粟兴梅荣获“黔西南州劳动模范”称号

　　星光不负赶路人，时光不负奋斗者。

　　粟兴梅先后获得邮储银行总行“最佳个人”“理财经理先锋奖”，贵州省分行“先进个人”“十佳理财经理”，2025年更荣获“黔西南州劳动模范”称号，成为全州银行业唯一获此殊荣的员工。

　　从青涩实习生到“巾帼建功标兵”，粟兴梅用六年多的时间，交出了一份闪亮的青春答卷。她的故事，是邮储银行千千万万奋斗者的缩影；她的身影，正印证着——青春最美的模样，从来不是安逸绽放，而是在岗位上向下扎根，向上生长，以奋斗为笔，以热爱为墨，书写属于新时代邮储青年的精彩答卷。