今年以来，为持续深化“放管服”改革，进一步优化县域营商环境，打通政务服务惠企便民“最后一公里”，贵州省黔东南州镇远县政务服务中心着力打造“企业之家”服务专区，为辖区企业提供一站式、全链条、暖心化政务服务，切实为企业减负增效。

企业工作人员在镇远县政务服务中心咨询业务

　　该服务专区整合企业开办、项目审批、证照办理、政策咨询、诉求受理等多项高频涉企业务，实行“一窗受理、全程帮办”服务模式。专区内配备专职工作人员，主动为企业梳理申报材料、指导线上操作、代办相关事项，并推出预约服务、延时服务等举措，着力解决企业办事多头跑、流程繁等问题，大幅压缩办事时限。

　　同时，服务专区建立诉求闭环管理机制，对企业反映的困难和问题统一登记、分类处置、限时办结、及时回访。工作人员常态化梳理解读税费减免、稳岗就业、产业扶持等惠企政策，通过一对一宣讲、精准推送等方式，让政策红利直达快享，不断提振企业发展信心。

企业工作人员在镇远县政务服务中心办理业务

　　“现在办事方便多了，有专门的‘企业之家’，不懂的流程有人指导，材料不齐也会提前提醒，很多业务一次性就能办好。惠企政策也会及时推送解读，实实在在帮我们省去不少麻烦，让我们能够安心经营、放心发展。”贵州振源食品有限公司负责人陶才贵说。

　　“我们打造镇远县‘企业之家’，核心就是践行‘贵人服务’理念，破解企业办事多头跑、诉求无处说、审批周期长三大痛点。目前，我们整合发改、住建、自然资源等涉企审批力量集中入驻，搭建了政策解读、诉求处置、帮办代办、联合勘验一体化服务专区。下一步，我们将持续补齐跨部门协同短板，延伸上门服务举措，全力擦亮‘镇好办’品牌，护航县域经营主体稳健发展。”镇远县政务服务中心党组成员、副主任李昌友说。

　　镇远县政务服务中心始终坚持以企业需求为导向，丰富服务内容、创新服务模式，不断提升服务专业化、精细化水平，以优质政务服务激发市场活力，助力镇远县经济高质量发展。（文/图 刘始静 孔盼）