10月8日，国庆小长假过后的第一个工作日，贵州省黔南州罗甸县政务服务中心办事大厅内已是人来人往。工作人员准时到岗，办事群众有序取号、排队、办理，整个大厅忙而有序。

　　在政务服务大厅，各功能窗口全部开放，自助设备正常运行，工作人员精神饱满、各司其职，耐心引导群众取号、咨询、办理业务。前来办事的群众有序排队、依次办理，现场秩序规范、流程顺畅。

政务服务大厅现场秩序规范

　　“我今天来办理住房公积金的提取相关事宜。节后第一天上班，现场的工作人员办事效率不错，工作态度也很好，很快就办完了。”罗甸市民刘波说。

　　为应对节后办事高峰，罗甸政务服务中心提前部署，确保窗口全开、人员全到、设备全通。2025年，该中心全面推进“高效办成一件事”改革，落地落实个转企、企业转移等21项重点事项，成功办理17693件“一件事”，进一步精简办事环节、提升办事效率。

群众正在办理业务

　　同时，罗甸政务服务中心将医保、人社、司法、交通、卫健、残联、教育等12个部门分设的办事窗口整合为一窗，通过“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”的流程，实现“一窗通办”，并设置灵活的潮汐窗口，积极推广“贵人智办”“企业之家”等服务平台，不断提升“一站式”服务功能。

　　“国庆假期结束，我们政务服务中心也迅速地开启了节后的工作模式。全体干部职工迅速地收心归位，凝心聚力，以更加饱满的工作热情、更加严谨的工作态度、更加高效的工作效率，应对节后群众和企业的办事高峰。我们将全力保障政务服务各项工作有序开展，为企业群众提供更加高效、更加便捷、更加优质的政务服务。”罗甸县人民政府政务服务中心主任宋科科表示。（文/图 梁超 李启源）