近日，邮储银行兴义市桔山支行成功发放一笔35万元个人购房贴息贷款。凭借贴心周到的服务，当地市民查先生顺利购置了一套建筑面积116.16平方米的二手住房，圆了自己和女儿在兴义城区的安居就学梦。

　　一个安家心愿，卡在了贷款难关

　　查先生家住兴义市沧江镇，距离市区70余里。离异之后，他独自带着年幼的女儿进城务工，长期在城区租房生活。眼看女儿即将迎来小学入学，拥有一套属于自己的住房，让孩子安心就近上学，成了查先生心头最迫切的愿望。

　　今年5月，经过多方打听看房，查先生相中当地一套建筑面积116.16平方米的二手住房，小区周边幼儿园、小学配套齐全，十分契合家庭需求。可房子相中了，贷款却迟迟下不来——他先后在多家银行申请住房贷款，都因种种原因未能审批通过，安家的希望一次次落空。

　　“房子各方面都满意，就是贷款一直办不下来。一想到孩子马上要读书，心里真是又急又愁。”回忆起那段日子，查先生满是感慨。

　　一次贴心对接，惠民政策送到身边

　　今年10月，在朋友的介绍下，查先生抱着试一试的心态走进邮储银行兴义市桔山支行。客户经理卢经理耐心倾听他的实际困难，逐一核对相关信息，确认查先生符合住房贷款办理条件后，立即受理业务，并把贷款手续的每一个环节讲得清清楚楚。

　　“手续流程他们讲得很细，每一步都有人带着办，我心里踏实多了。”查先生回忆说，原本以为会很麻烦的贷款，在邮储银行办起来格外顺畅。

　　业务推进的同时，细心的卢经理发现，查先生属于刚需首套购房，完全满足10月1日国家首套住房贷款贴息政策的适用标准。他当即把贴息细则一条条讲给查先生听，并为其办理了住房贴息贷款。按贷款本金测算，5年内查先生累计可享受贴息约1.75万元，实实在在为这个务工家庭减轻了长期还款负担。

　　一份邮储担当，护航新市民就学安居梦

　　从资料核验、业务受理，到交易过户、贷款投放，各岗位紧密协同，35万元购房贷款顺利发放到位。有了这套住房，查先生一家终于结束了租房漂泊的生活，女儿也能就近入学，安稳的小家就此落地。

　　“邮储银行政策好、服务好、效率还高！没想到除了贷款，还能享受到国家贴息福利，真是太感谢了！”查先生连连赞叹，脸上满是欣喜。

　　作为贴心服务新市民的基层网点，邮储银行兴义市桔山支行始终聚焦进城务工、返乡置业等群体，靠前服务、一站式办理，让惠民政策第一时间落地。下一步，该行将持续落实住房贴息惠民政策，不断优化房贷流程、提升服务质效，把政策红利送到更多奋斗者手中，用有温度的金融服务守护新市民的安居梦想。（文 卢彩霞 危梅）