贵阳市税务系统落实“便民办税春风行动”

纳税人在南明区箭道街办税服务厅咨询业务 摄影 胡家林

　　记者从3月21日从市税务局获悉，国家税务总局启动2019年“便民办税春风行动”以来，我市积极推动各项便民办税措施及时落地，确保各项减税降费政策落地生根。

　　2月20日，主题为“新税务·新服务”的2019年“便民办税春风行动”正式启动，此次行动围绕减税降费政策落地、办税提速增效、改善“线上”“线下”服务渠道、推动税收协同共治等方面出台4大类13项52条便民办税服务举措，这是全国税务系统自2014年以来连续第六年开展“便民办税春风行动”。

　　为深入贯彻落实党中央、国务院关于实施更大规模减税降费的重大决策部署，我市将减税降费工作作为一项重大政治任务抓实抓细，迅速开展动员，部署落实“便民办税春风行动”。今年，市税务局将以“春风行动”为契机，聚焦减税降费，将深化“放管服”改革、优化营商环境作为常态化工作，突出相关重点举措，打通服务“最后一公里”，让减税降费的礼包真正送到纳税人手中。

　　目前，全市办税服务厅内均设有减税降费现场辅导咨询岗，并提供自助办税服务、预约办税服务、错峰办税服务、延时办税服务、“套餐式”服务和“最多跑一次”服务，纳税人也可拨打12366服务热线直接咨询或反馈意见建议。我市还以社区为单位在各区县税务分局设立减税减费服务岗，点对点为纳税人解决问题。

　　为确保符合条件的纳税人应知尽知、应享尽享，全市税务系统开展全方面、立体化、多层次、有针对性的培训和宣传。今年以来，全市税务系统组织开展减税降费普惠性政策培训86场，面对面重点培训纳税人7400余人次；对各层级税务服务人员开展103场集中培训，培训人数达到5000人次左右。全市税务系统还通过微信公众号、纳税人网络学堂、纳税人实体学堂、纸质宣传资料、楼宇电梯屏幕等开展减税降费政策宣传。（作者 冉婷林）