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六盘水市水城区:推行政务服务“7×24小时” 群众办事更便捷
2021-07-07 18:05:29来源:中央广电总台国际在线编辑:罗淼责编:赵银平

  国际在线贵州报道(杨展凌):4月以来,贵州省六盘水市水城区政务服务中心聚焦“我为群众办实事”主题实践活动,打破原有固定模式,结合部门领域实际,标准化、规范化建设“7×24小时政务服务站”,为企业和群众办事提供“全天候”服务。

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群众在水城区政务大厅办事   摄影   杨展凌

  为巩固拓展“放管服”深化落实成果,水城区政务服务中心遵循“随时办、就近办、自助办”群众办事原则,推行“一扇门、一站式、跑一次”业务办结模式,发挥政务服务中心“为群众办事”对外窗口优势,分别在区政务服务中心、老鹰山街道、海坪街道、玉舍镇、发耳镇、百车河旅游景区等银行网点、企业入住率高的工业园区、游客量大的景区、常驻人口多的乡镇建设8个“7×24小时政务服务站”,目前,已建成政务服务站5个,在建3个。

  同时,为进一步提高群众对办事流程、业务种类,终端技能的知晓率、使用率,办事更方便、更快捷,水城区政务服务中心还把“7×24小时政务服务站”业务纳入培训日程,选派中心督办股会同税务、公安等部门同志到每个站点开展培训;再由服务站所在乡(镇、街道)及平台公司抽调2名工作人员作为“e保姆”服务人员,根据办事群众需求做好日常巡查、引导、指导,让“7×24小时政务服务站”终端配备、数据调用、功能应用、安全保障等功能服务下基层、接地气,让更多企业和群众享受到该服务。

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便民咨询导办台 摄影  杨展凌

  走进水城区政务服务中心办事大厅,政务、市场监管、人社、税务、公安、不动产、公积金等数台自助终端整齐摆放,事项申报、营业执照打印、发票代开申领、交通违法处理、社保查询、公积金查询打印、不动产查询打印、复印及文件存取、业务办理进度查询等,群众均可以自助办理相关业务。

  水城区政务服务中心办事人员邓海燕说:“我们的工作目标是,把办公地点搬到群众身边,把热心服务送到家门口,保障企业、群众有事速办、有疑必释、凡困必帮、有难必救、求助有门、受助及时的服务需要。”

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