今年以来，国家税务总局毕节市金沙县税务局推出“青年说税”直播“云课堂”，采取“点餐式”服务模式，纳税人和缴费人通过税企互动平台、税企交流群、对外公开电话等线上平台或办税服务厅等线下渠道“点餐”后，税务部门便根据需求开设相应的直播培训课程，为纳税人和缴费人提供全面、细致的培训“就餐”服务。

“青年说税”直播“云课堂”现场 摄影 曾柳

　　“受市场影响，公司的茶叶对外销量有所下降，为全面了解公司适用的税收优惠项目，我电话联系了税务干部，希望税务部门能够针对企业所得税优惠政策开展相关培训，没想到税务部门很快就在直播‘云课堂’上推出相关课程，授课老师的讲解通俗易懂，为我学习政策节约大量时间，给他们点赞。”贵州金沙贡茶茶叶有限公司茶叶会计陈国威说。

　　“开展网络直播培训不仅解决了纳税人和缴费人的政策疑虑，也帮助青年干部更加深刻理解税收政策的内涵。为避免纳税人和缴费人‘多头问’‘来回跑’，我认真梳理归集了最新的企业税收优惠政策，精心制作培训课件，从政策学习思路、适用项目、具体内容等方面进行直播讲解，看到自己帮助他们解决实际难题后，很欣慰，也很自豪。”金沙县税务局青年干部在结束直播“云课堂”授课后说。

　　为更好帮助纳税人和缴费人知晓税收优惠政策，应享尽享税收红利，金沙县税务局还以纳税人和缴费人的需求为导向，持续优化“点餐式”直播培训，做到“菜品”制作特色化、“点餐”渠道多样化、“就餐”服务个性化、“售后”回访及时化，用心用情服务好广大纳税人和缴费人，真正帮助企业纾困解难。（文 曾柳 曾兴玮 施文斌）