近年来，贵州省安顺市紫云自治县人民检察院以“党建红”引领“检察蓝”，打造信访工作亮点品牌，促进检察业务的高质量发展。

　　紫云自治县人民检察院把维护社会稳定作为头等大事在抓，落实党组主体责任，层层压实责任，把责任落实到个人；坚持“群众无小事”的办案理念，实现信访件件有回复，办好人民群众身边的“小案”；创新工作模式，国家司法救助与办理涉法涉诉信访案件相结合、值班律师制度与公开听证相结合、政法大走访与法治宣传相结合，多种措施灵活运用，推动矛盾纠纷实质化解；建立双向案件评查机制，案管对案件质量进行评查，控告申诉利用案件管理平台，对案件办理过程中是否及时移送司法救助线索、是否有效化解矛盾、是否及时汇报矛盾隐患等问题进行评查，并计入检察官绩效考核，真正实现案件办理质效的提升。2022年以来，刑事检察部门共向控告申诉部门移送司法救助线索11条，已开展司法救助工作8件。

　　紫云自治县人民检察院贯彻以人民为中心的办案思想，扎实开展多元化救助，增强人民群众获得感、幸福感、安全感，全面贯彻落实“应救尽救”“应救即救”的原则，主动融入、服务和保障全县乡村振兴的大局，以强有力的手段实现在检察环节司法救助率100%。

　　2022年，紫云自治县人民检察院针对农村地区留守儿童、老人、妇女的生存发展问题，开展“困难妇女儿童国家司法救助专项活动”，已救助困难妇女儿童23人，发放救助金12.3万元，建立多元化救助机制，保障救助实效。

　　为了进一步增强检察机关办案透明度，紫云自治县人民检察院主动接受社会监督，邀请听证员开展公开听证，邀请人民监督员参与办案，以公开促公正；选拔业务能力强、政治觉悟高的社会人士建立听证员库，严格准入标准，定期考核，重点培训，打造专业化的听证员队伍，保证听证质量；坚持“应听证、尽听证”的原则，开展上门听证，与信访群众面对面沟通问题，充分释法说理，推动矛盾纠纷实质化化解，传递检察温度。

　　同时，紫云自治县人民检察院邀请人民监督员参与刑事申诉、国家司法救助等案件的办理，让人民监督员全程参与案件的实地走访、调查核实，满足人民群众对检察工作的知情权、参与权、监督权，增强人民群众安全感、满意度。（文 王园园）