今年以来，为推动公共服务资源跨越城乡、进村入户，全力推行“社银合作”服务新模式，贵州省黔南州瓮安县人社部门着力打造“15分钟社保便民服务圈”，为参保群众提供更加便捷贴心的社保服务。

　　10月18日，村民鞠传友来到猴场镇马场坪村社银一体化服务站，办理社保查询、养老保险资格认证等业务。“以前查询社保、养老金都要到猴场镇群众工作中心去办，对于年纪大的老年人去来很不方便。现在村里有了办理的网点，出门几分钟在家门口就可以把这些事情办好了。”鞠传友说。

瓮安农商银行猴场支行工作人员为群众办理社保业务

　　猴场镇马场坪村社银一体化服务站由瓮安县人力资源和社会保障局与瓮安农商银行联合开设，配备智能桌面终端设备，可以为群众提供社保查询、社保缴费、社保认证等业务。服务站负责人王大菊介绍，服务站一般早上7时30分开门，晚上10时30分关门，周围的老百姓在这里来交合医、社保款都比较方便，每个月的业务量有几百笔，甚至上千笔。

　　在瓮安农商银行猴场支行营业大厅，工作人员正在人社自助终端服务区指导群众办理社保业务。开展社银一体化的标准化建设以来，瓮安农商银行通过银行智慧柜员机、移动展页、黔农村村通等服务渠道，为参保单位和参保人员提供社保服务，并提供包括社保卡换领、打印等事项，涉及参保登记、待遇申领等57项高频业务，实现了银行柜面能代办、宣传引导自助办、单位个人就近办。

　　“我们通过总行的一些公众号，还有各个客户经理的一个金融服务群、员工的微信群，对社银一体化业务进行宣传。明确专门的人来负责老百姓的日常咨询和查询，并设立了一个专门的缴交窗口，方便老百姓就近缴交社保的相关费用。”贵州瓮安农商银行猴场支行行长简思鹏说。

　　为了方便群众办理社保业务，当地社保部门还与金融机构成立工作小组，上门为年纪大的老人开展社保宣传和业务办理。

工作人员上门为老人开展社保宣传和业务办理

　　目前，瓮安县基本养老保险参保人数已达35万人以上。为了方便群众就近办社会保险业务，瓮安县人力资源和社会保障局和银行达成了战略合作协议，将社会保险的高频低风险业务纳入一体化网点经办，已经建设成功46个‘社银一体化’服务网点，共办理业务8000多笔。

　　瓮安县社会保险事业局副局长王永江表示，瓮安县将继续把“社银一体化”服务网点向村（社区）延伸，让社会保险业务在村内就能办理，方便群众就近办，方便办。（文/图 李峤橦 曾妮）