当前正值旅游旺季,为规范旅游市场秩序,保障游客权益,贵州省黔东南州丹寨县市场监督管理局联合文旅、公安等部门,持续开展专项整治行动,重点对景区酒店房价、商品物价、广告宣传等进行监督检查,着力为广大游客营造安全、放心、舒适的旅游环境。
游客在酒店前台办理入住 摄影 莫昌怡
在丹寨县龙泉镇卡拉村的云上旅居酒店,来自四川成都的旅游团刚刚抵达,游客们正有序办理入住,工作人员仔细核对预订信息,确保接待顺畅。暑期以来,酒店入住率持续走高,日均入住率保持在90%以上,人均入住时长约7晚。
执法人员在酒店进行核查 摄影 莫昌怡
“我们是从成都过来的,带着我们200多位客人来到丹寨康养避暑,酒店价格非常合理。我们客人吃、住、行都是非常满意的,他们说今年来了,明年还会来。”成都市簇桥黄美旅行社领队冉建说。
为确保市场价格透明规范,丹寨县市场监督管理局等部门的执法人员到各酒店民宿,严格核查线上平台标价与实际结算价格是否一致,重点查处未明码标价、价格欺诈、不合理低价游等违法违规行为。
执法人员在酒店核查酒店价格 摄影 莫昌怡
“一直以来,我们酒店都在显眼的位置明示商品和服务价格及内容,像今年暑期我们推出的套餐服务,都标明了服务内容、价格构成和限制条款,如果价格有变动,我们会及时调整并告知消费者。”云上旅居酒店工作人员吴晓梅说。
进入暑期以来,丹寨县已开展旅游市场专项检查6次,出动工作人员120余人次,检查酒店民宿60余家,通过一系列监管措施,旨在为游客打造安全放心的消费环境,让大家在领略当地山水、感受非遗魅力的同时,也能享受到高质量的服务保障。
“后续,我们将联合相关部门继续加大对旅游市场的价格监管,严肃查处各类违法违规行为,营造公平、有序、诚信的市场环境,坚决维护我县旅游市场良好秩序和消费者合法权益。”丹寨县市场监督管理局副局长陆钦竹说。(文 潘蝶 莫昌怡)
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