近年来，贵州省六盘水市水城区不断提高人民群众的医保水平，让老百姓看得起病，水城区基本医疗保障制度建设的核心理念。

　　“再也不用带着资料去区里了，现在走几分钟到街道便民服务中心医保综合窗口就能办，不清楚的随时都可以到社区找人问，方便得很。”体验到家门口的高效服务后，市民杨文珍对街道“15分钟医保服务圈”的建设赞不绝口。

工作人员在社区开展宣传服务

　　为最大限度方便群众，为广大群众提供更加多元、高效、便捷的医保服务，水城区完成“15分钟医保服务圈”全覆盖建设，通过“15分钟医保服务圈”，将单位参保登记、异地安置退休人员备案等16项医保经办服务事项清单正式下放至30个乡（镇、街道）的便民服务中心，实现了让参保群众不出村就能办好各项医保业务，实现医保服务“家门口办”。

　　此外，水城区还把城乡居民参保登记等11项医保经办服务事项清单下放至189个村（居）便民服务室，形成了以区政务服务大厅医保窗口为主阵地，乡（镇、街道）便民服务中心及村（居）便民服务室为补充的医保经办公共服务体系，真正把便民利民惠民落到实处，推动群众“零距离”办事。

　　过去，办理医保关系需要两头来回跑，流程繁琐、耗时长。近年来，水城区医疗保障局窗口结合实际，主动开展便民服务，严格推进跨省通办、全省通办、跨区域办理、“一窗通办”等各项改革举措落实落地，不断简化办事流程、缩减办理时限，通过“部门跑、数据跑”，避免参保人“两地跑”“来回跑”。

　　保基本、倾大病、减负惠民一直是水城区医保政策的主线。水城区始终坚持以人民健康为中心，实现特殊困难群众参保全覆盖、资助全落实、待遇全享受、保障更有利，确保特殊困难群体应保尽保、应报尽报。截至6月30日，水城区城乡居民医保共参保69.52万人，参保率达100.10%；全区城乡居民医保参保人员住院10.14万人次，共产生医疗总费用38938.55万元，政策范围内费用33381.29万元，报销26191.88万元。

　　惠民“多维度”，便民“零距离”，水城区医保制度“保障网”的持续加固，架起了医保与群众的“连心桥”。下一步，水城区将持续秉持“让数据多跑路，让群众少跑腿”的服务理念，不断探索便民服务举措，建立综合窗口运行长效机制，推动窗口人员绩效管理，推动医保综合窗口服务向基层延伸，方便群众“就近办”“掌上办”。（文/图 路欣）