2月22日，为期40天的2025年春运圆满结束，贵阳车务段累计发送旅客165.65万人次，同比增长6.23%，其中毕节站发送旅客54.01万人次，安顺西站发送旅客33.15万人次，黔西站发送旅客20.69万人次，盘州站发送旅客19.36万人次。

工作人员正在车站内工作  

　　春运期间，为确保旅客平安顺利出行，贵阳车务段提前组织管内各客运办理站修订完善“一站一方案”和作业指导书，对设备设施进行全面检查和整修，全面落实各项便民利民服务举措，并根据客流变化、列车增开等情况，灵活优化进出站流线，适时增开售票窗口，动态补强岗位人员安排，确保大客流重点时段各点畅通有序。

工作人员正在车站内工作  

　　在服务保障方面，贵阳车务段强化候车室空调、热水、充电设施供应保障，进一步加强站内换乘引导，优化重点旅客服务措施，增设“急客通道”和“爱心通道”，在毕节、安顺西等高客流车站安排青年志愿者做好服务引导和安全防护工作，为旅客提供更为便捷的服务。

旅客排队候车

　　同时，为助力外出务工人员返岗就业，贵阳车务段联合毕节、安顺等地区人社部门精心谋划组织，精准制定运输方案，通过动车组重联、加开临客等方式扩充运力，采用“线上预约+线下专窗”模式办理团体票，确保务工人员顺利出行。春运期间，贵阳车务段共计开行务工专列5趟，办理团体票3200余张，共计助力6000余名务工人员返岗就业。

贵阳车务段开行务工专列助力务工人员返岗就业

　　此外，贵阳车务段还在毕节站、安顺西站、盘州站，配强“三省红都”“瀑乡驿站”“金彩盘州”服务台团队力量，利用固定服务台和“流动服务队”的模式为旅客提供咨询答疑、重点帮扶等贴心服务。春运期间，贵阳车务段累计服务重点旅客560余人，完成失物招领940余件。（文/图 陈洪才 兰昆）