近期，广发银行贵阳云岩支行开展了系列消费者权益保护宣传活动，工作人员带着金融知识走街串巷，进一步提升市民金融防范意识，全面筑牢市民金融安全防线。

　　针对农贸市场商户与采购市民现金交易频繁、收款码使用集中、反诈意识薄弱等特点，广发银行贵阳云岩支行走进金鑫农贸市场，为经营者讲解商户收款码盗刷、虚假退款、换钞诈骗、“低息贷款”小广告等金融风险，银行工作人员结合真实案例拆解诈骗套路，将金融风险识别技巧教授给经营者，并提示他们不可轻易相信低风险高收益等信息。

　　贵阳老客车站作为区域交通枢纽，聚焦返乡客流、务工人员、老年旅客等人群，是金融宣传的关键阵地。该支行在车站候车区设置流动宣传点，针对出行人群易遇的“票务诈骗”“冒充车站工作人员转账”等风险进行提示。银行工作人员向旅客发放宣传折页，讲解身份证、银行卡、支付验证码保管要点，提醒旅客不轻信陌生人搭讪、不扫不明二维码、不向陌生账户转账。

　　结合黔灵山公园市民休闲、老年游客集中、亲子出游增多的特点，该支行在公园广场、休息区设立便民服务台，面向老年群体重点讲解养老投资陷阱、保健品诈骗、冒充亲友借钱等骗局，拆解“高息保本”套路；向青少年与家长普及寒假网络诈骗、游戏充值诱导、陌生链接风险等内容。同步提供金融咨询、反诈APP安装指导等便民服务。

　　为深化跨行业宣教合力，广发银行贵阳云岩支行还与中国人寿南明支公司联合开展保银协同消保宣传活动，活动围绕金融消费者八项权利、反洗钱、个人信息保护、新型电信诈骗、保险销售误导防范、理财与保险合规搭配等内容展开，通过案例共析、风险共提、渠道共享，面向双方客户与周边居民开展一体化宣教，补齐单一机构宣教盲区，构建“银行+保险”协同防护网络，提升公众综合金融风险识别与维权能力，推动区域金融消保生态共建。

　　同时，该支行走进逸天城商圈，联合汽车品牌开展高端客户养护与消保宣教融合活动，开展定制化微课堂与一对一咨询，并结合客户财富管理需求，讲解理性投资、合规理财等内容，将消保理念融入品质生活场景，既提升客户金融安全素养，也以专业服务深化客户关系，实现客养与宣教双向赋能。

　　此次系列宣传活动，覆盖民生消费、交通出行、公益服务、同业协同、高端商圈五大场景，累计发放宣传资料500余份，提升了不同群体的金融素养与防骗能力。

　　下一步，广发银行贵阳分行将持续深耕场景化消保宣教，深化银社、银保、银企联动，常态化开展贴近群众、贴合需求的金融知识普及，以专业、有温度的金融服务守护市民权益，营造安全、和谐的区域金融环境，为新春佳节与全年金融稳定筑牢坚实防线。（文 张萱）